בצל ההודעה על תחילת הפעולה הקרקעית במסגרת המבצע, חוששות משפחות חטופים לגורל יקיריהן – ומבהירות כי "הרחבת המלחמה מסכנת אותם". אימו של החייל החטוף נמרוד כהן תוהה "למה עדיין מדברים על משהו חלקי?". אביו של החלל החטוף סרן עומר נאוטרה: "השיח על מי יוצא קודם קורע את המשפחות"